戴尔笔记本装个系统也可能引起的掉电故障
- 2017-05-28 16:29:30 分类：帮助
安装戴尔笔记本5525这个好像还有另一个型号，好像是M521R吧这个有点不太记得了，用驱动精灵检测是5525的型号，到官网收不到，用服务代码是521R的型号。这个不是重点！
客户送机过来，说是升级了驱动后，系统就崩溃了。我也没有多想什么修复什么的，直接说重新安装，报价30元（我这地方收费低，没办法）！
接通电源开始装系统，首先WIN7-32位，安装好有些驱动不正常，驱动精灵下载安装好，驱动一切看似正常，问题出现了用不到5分钟，电脑自动掉电了！一般遇到这种问题，都是散热问题所致或硬件故障倒致掉电，询问客户以前有没有这种现像客户讲没有，只出现过一二次，可能是散热问题。
好的，再来一遍WIN7 /64位吧，结果一样！当然也驱动还有不正常的，还是用驱动精灵安装的。
折腾了数小时，系统安装失败，将笔记本外部配件（电池、充电器）测试了下，好像正常，笔记本还没有过保修期的，断定内部硬件故障，叫送保修站检修，收钱打发客户走了，晚上太晚了。
走后，事情也没有完，自己上网查资料，上论坛，上群咨询下，有没有人碰到过。结果没有收到有用的信息，心想客户肯定还会拿过来的，果然过了两天，客户提机过来了，说保修站的人说硬件无故障，还是系统或驱动问题。
这个没有办法了，只能再弄下了，想到当时安装时不会掉电，进入系统后是显卡驱动不正常，用驱动精灵打的，在这里还是在纠结系统与驱动不可能会引起掉电的。死马当活马医吧！在安全模式下先卸载显卡驱动，卸完之后进系统，用了几分钟不会掉电了。难道是显卡驱动问题，看样子驱动精灵用不得，到官网搜索吧，输入5525型号，没有这个型号。奇怪了，不管了，用服务代码，搜到了，就是我开头说的（不知道记错了没有好像是M521R），下载过程中大约400多M的，下载时间10几分种吧，这过程也没有掉电，下载好安装好，再试用，不会掉电了。
让大家纠结吧！一个驱动程序或一个系统有问题怎么可能会引起掉电，顶多不就是死机，崩溃，不稳定，蓝屏啊等一些莫名的故障，怎么可能掉电呢？
到现在也还是没有纠结完，DELL的神机，让大家参考下吧，下次遇到可以快速解决！
客户送机过来，说是升级了驱动后，系统就崩溃了。我也没有多想什么修复什么的，直接说重新安装，报价30元（我这地方收费低，没办法）！
接通电源开始装系统，首先WIN7-32位，安装好有些驱动不正常，驱动精灵下载安装好，驱动一切看似正常，问题出现了用不到5分钟，电脑自动掉电了！一般遇到这种问题，都是散热问题所致或硬件故障倒致掉电，询问客户以前有没有这种现像客户讲没有，只出现过一二次，可能是散热问题。
好的，再来一遍WIN7 /64位吧，结果一样！当然也驱动还有不正常的，还是用驱动精灵安装的。
折腾了数小时，系统安装失败，将笔记本外部配件（电池、充电器）测试了下，好像正常，笔记本还没有过保修期的，断定内部硬件故障，叫送保修站检修，收钱打发客户走了，晚上太晚了。
走后，事情也没有完，自己上网查资料，上论坛，上群咨询下，有没有人碰到过。结果没有收到有用的信息，心想客户肯定还会拿过来的，果然过了两天，客户提机过来了，说保修站的人说硬件无故障，还是系统或驱动问题。
这个没有办法了，只能再弄下了，想到当时安装时不会掉电，进入系统后是显卡驱动不正常，用驱动精灵打的，在这里还是在纠结系统与驱动不可能会引起掉电的。死马当活马医吧！在安全模式下先卸载显卡驱动，卸完之后进系统，用了几分钟不会掉电了。难道是显卡驱动问题，看样子驱动精灵用不得，到官网搜索吧，输入5525型号，没有这个型号。奇怪了，不管了，用服务代码，搜到了，就是我开头说的（不知道记错了没有好像是M521R），下载过程中大约400多M的，下载时间10几分种吧，这过程也没有掉电，下载好安装好，再试用，不会掉电了。
让大家纠结吧！一个驱动程序或一个系统有问题怎么可能会引起掉电，顶多不就是死机，崩溃，不稳定，蓝屏啊等一些莫名的故障，怎么可能掉电呢？
到现在也还是没有纠结完，DELL的神机，让大家参考下吧，下次遇到可以快速解决！
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